Rankings Seguros de Chile 2024
Mirá los rankings de los seguros en Chile, según la valoración de los usuarios en Google Maps.
El año pasado recolectamos la opinión de los usuarios sobre las aseguradoras privadas BNP Cardif, HDI, Mapfre, Sura y Zurich. Obtuvimos de Google más de 420 reseñas en forma aleatoria, obteniendo aproximadamente el 40% de las calificaciones diarias:
Rating 2024 de Seguros de Chile: opiniones de los usuarios
El rating del año fue de 2,9 lo cual se ubica en rango malo de nuestra escala. Cabe destacar que hubo leves variaciones en la primer mitad del 2024, mientras que en la segunda parte julio y noviembre tuvieron un resultado regular y el resto bastante por debajo de la media.
Analizando los resultados por el sentimiento neto (NSR) encontramos que la opinión de los usuarios es negativa con un -2. Si bien las empresas del rubro estuvieron a poco de quedar en un resultado positivo, está lejos de los números que obtuvieron sus pares en Argentina y Uruguay .
Mirando en detalle las calificaciones por estrellas, casi 9 de 10 usuarios calificaron en los extremos (1 y 5).
La región de Santiago es la que concentra más del 80% de reseñas, obteniendo un 3 de rating (regular) y con un NSR de +3 . La segunda región en opiniones fue Valparaíso con 16, y registró un rating malo de 2,4 y -29 de NSR.
Utilizando la IA para determinar qué dicen los usuarios sobre estas marcas, encontramos que en 8 de cada 10 opiniones se menciona la atención al cliente.
Cabe aclarar que los aspectos que determina la IA es solo indicativo y puede no ser exacto.
Top 5 mejores seguros de Chile en 2024
Zurich obtuvo el mejor rating con 3,6 entre las aseguradoras privadas, pero con insuficientes calificaciones para que el resultado no tenga un gran margen de error.
Por lo tanto, se destaca BNP Cardif como la mejor de todas pues con 229 reseñas obtuvo 3,4 de rating; medio punto por encima del promedio y quedando en el rango regular de nuestra escala.
El peor resultado del 2024 quedó para HDI, pues siendo la segunda en cantidad de reseñas obtuvo solo 2 de rating y -52 en NSR; en el gráfico de sentimiento se observa que 2 de 3 usuarios la calificó con una estrella.
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