Rankings Seguros de la Argentina 2024
El año pasado recolectamos la opinión de los usuarios sobre las aseguradoras Allianz, Federación Patronal, La Caja, La Segunda, Mercantil Andina, Mapfre, San Cristóbal, SanCor Seguros y Zurich. Obtuvimos de Google más de 7.900 reseñas en forma aleatoria, obteniendo aproximadamente el 40% de las calificaciones diarias:
Rating 2024 de Seguros de la Argentina: opiniones de los usuarios
A lo largo del 2024, el rating empezó con 3,6 en los primeros meses (regular en nuestra escala), llegando un pico de 4,3 en septiembre (bueno) y cayendo a 3,9 en diciembre.
De todas formas cabe destacar que el sentimiento neto (NSR) fue positivo durante todo el año y consiguiendo un 51 en 2024, a pesar del contexto económico y situaciones excepcionales como las inundaciones ocurridas en varios lugares del país.
Al hacer la apertura de las calificaciones por estrellas, y aún considerando solo la primer mitad del año, encontramos que más de la mitad de los usuarios las calificaron con la máxima puntuación. De todas formas no podemos descartar que 2 de cada 10 personas está muy insatisfecha con las empresas de seguros.
Si bien a nivel estadístico el muestral en ciertas regiones es insuficiente (solo obtuvimos 2 reseñas en Catamarca), en el noroeste encontramos los peores resultados. Jujuy tuvo un rating de 1,9 (muy malo) y un NSR de -50; mientras que Salta obtuvo 2,4 (malo) y un NSR de -33.
Santa Cruz fue la única con un muy bueno de 4,6 y NSR de 89; en el rango bueno los mejores resultados fueron en La Pampa y Santa Fe con 4,4.
Al analizar las opiniones con la IA, vemos que la atención fue el factor determinante en la calificación, pues 8 de cada 10 reseñas destacaron este aspecto.
Cabe aclarar que los aspectos que determina la IA es solo indicativo y puede no ser exacto.
Top 9 mejores seguros de Argentina en 2024
Al mirar los resultados por marca, Federación Patronal quedó en el primer puesto ya que, además de ser la más calificada, fue la única en conseguir un muy bueno con 4,5 de rating.
La Segunda obtuvo el segundo lugar con un 4,2 de rating (bueno), empatando en el tercer puesto SanCor y San Cristóbal con 3,9 (regular).
La peor que analizamos de este rubro en 2024 fue Mercantil Andina, última lejos con un rating malo de 2,6 y la única de NSR negativo (-16).
Analizando por sentimiento neto y las calificaciones por estrellas, queda muy evidente la gran diferencia entre Federación Patronal y La Segunda con respecto a los restantes competidores. Otra situación a destacar es que vemos que Allianz tiene resultados muy variables en los últimos meses del 2024, lo cual podría generar un NSR negativo este año.
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