Rankings Farmacias de Sudamérica 2025
Mirá los rankings de las principales cadenas de farmacias, según la valoración de los usuarios en Google Maps.
Recolectamos la opinión de los usuarios durante los primeros 6 meses del 2025, analizando lo que dicen sobre las cadenas Cruz Verde, Droga Raia, Drogasil, Farmacity, Farmaplus, Farmatodo, Pacheco y Pague Menos.
La muestra aleatoria fue de aproximadamente un 20%, obteniendo 34.478 reseñas de 27.751 locales en 5 países de Sudamérica.
Rating 2025 de cadenas de cafetería de Sudamérica: opiniones de los usuarios
El negocio de farmacias consiguió un resultado bueno en nuestra escala, ya que promedió 4,1 de rating durante los primeros 6 meses del año.
Además, no se registraron variaciones significativas aún con los cambios estacionales.
Considerando el sentimiento neto (NSR) tampoco se observa variaciones importantes; esto quiere decir que no hay potenciales crisis en los próximos meses.
Como dato curioso, el mejor resultado se da en enero que es un mes vacacional:
Las calificaciones por estrellas confirman lo mencionado anteriormente: las calificaciones negativas se mantienen en porcentajes similares a lo largo del semestre.
Además, 8 de cada 10 usuarios califican positivamente a las cadenas farmacéuticas.
Como era de esperarse, la mayor cantidad de reseñas fueron realizadas en Brasil (el 76,6% del total).
Por esto, los 4,1 de rating del país es igual que el calculado para la región.
La Argentina también tuvo ese resultado, pero con un NSR mayor que su vecino (68 versus 65).
Venezuela con 4,6 fue el único en conseguir estar en el rango muy bueno; además su NSR fue un sorpresivo +94 al contabilizar sus más de 2.300 reseñas.
Colombia también estuvo por encima del promedio regional, con 4,3 de rating y +76 de NSR.
En Chile la percepción sobre las farmacias es regular, pues obtuvo un rating de 3,3 y +23 de NSR.
Procesando con la IA las opiniones, la principal queja es sobre la atención recibida con casi 40% de negatividad.
Otro punto que se destaca es lo relacionado con la cercanía de los negocios, pues 3 de cada 10 menciones sobre la ubicación lo califica neutral.
Cabe aclarar que los aspectos que determina la IA es solo indicativo y puede no ser exacto.
Top 8 mejores cadenas de farmacias en 2025
En la primer mitad del 2025, Farmatodo queda en lo alto del podio con 4,5 de rating; además fue la única cadena en llegar al muy bueno de nuestra escala.
Apenas por debajo quedó Farmaplus con 4,4 (bueno), y con ello obtiene el segundo puesto en el podio.
Mientras que en tercer lugar quedaron las dos cadenas brasileras (Drogasil y Droga Raia), ya que ambas promediaron 4,2 de rating.
Farmacity y Pague Menos obtuvieron resultados similares al promedio general, si bien esta última tuvo el doble de reseñas.
Pacheco también estuvo en ese rango con 3,5 de rating.
El sentimiento neto y las calificaciones muestran aún más las diferencias de valoración de los usuarios sobre las marcas farmacéuticas.
Es muy destacable la bajísima negatividad de opiniones sobre Farmatodo, por eso su NSR de +90 está muy por encima del promedio.
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