Ranking Bancos de Uruguay 2025
Mirá los rankings de los principales bancos privados de Uruguay del año 2025, según la valoración de los usuarios en Google Maps.
Recolectamos de Google reseñas en forma aleatoria sobre el BBVA, HSBC, Itaú, Santander y Scotiabank. El muestral obtenido es superior al 50% de las opiniones de los usuarios.
Rating 2025 de Bancos de Uruguay: opiniones de los usuarios
El rating promedio del 2025 fue malo (2,4), y además cayó 0,2 con respecto 2024. Si bien en el año las variaciones fueron más leves, cabe destacarse que la tendencia a la baja ya se apreciaba en el análisis del año pasado.
Nuevamente mencionamos que al no haber alcanzado un mínimo de 384 muestras en cada mes, los resultados tienen un margen de error significativo.
Como era previsible, con la tenencia a la baja también empeoró el sentimiento neto (NSR): -34.
Esto se explica al analizar las calificaciones: aumentaron 6,1% las negativas y cayeron 6,5% las positivas. Como resultado, casi 2 de cada 3 uruguayos está muy disconforme con el servicio brindado en los bancos.
El departamento de Montevideo, con 516 reseñas, tuvo un rating de 2,2 (malo) y -43 de NSR; queda por segundo año debajo del promedio anual en ambos resultados.
Los resultados del resto del país tienen un gran margen de error por las pocas opiniones encontradas. De todas formas vale destacar:
- Canelones: con 50 reseñas obtuvo 3 de rating (regular) y sentimiento neto neutro (0);
- Maldonado: 96 reseñas resultaron en 2,3 de rating y -39 de NSR.
Atención al cliente continúa siendo el aspecto más mencionado por los usuarios de los bancos uruguayos, siendo determinante en el resultado: 3 de cada 4 personas lo calificaron de forma negativa.
Top 5 mejores bancos privados de Uruguay en 2024
Al igual que en 2024, el Itaú fue el mejor banco con 2,8 de rating. De todas formas, quedó en el rango malo de la escala aún teniendo más reseñas que el año pasado.
El segundo lugar fue para el BBVA con 2,7 de rating, mejorando 0,2 con respecto al 2024. Cabe aclarar que queda fuera de análisis el HSBC por las pocas opiniones que dejan sus usuarios.
El tercer lugar fue para el Santander con 2,2 de rating, que además de bajar en el podio cayó 0,4 puntos en 2025. Nuevamente Scotiabank queda en el último lugar, ya que con 1,8 queda en el rango muy malo de nuestra escala.
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