Marcas de Chile - Rankings de Seguros
Análisis de las opiniones de usuarios sobre las principales aseguradoras de Chile, basadas en las reseñas de Google.
Recolectamos de Google Maps reseñas de usuarios sobre las principales marcas de seguros del país. Este muestral trae aproximadamente el 40% de las reseñas diarias en forma aleatoria sobre BNP Paribas Cardif, HDI, Mapfre, Sura y Zurich.
Las estadísticas que se informan están basadas en esa recolección. El rating y sentimiento se determina por las puntuaciones de los usuarios, la marca y ubicación por la descripción propia del establecimiento, mientras que el resto se procesa por inteligencia artificial (IA) para determinar los aspectos y el idioma de la reseña. Cabe aclarar que los aspectos que determina la IA es solo indicativo y puede no ser exacto.
Para el rating se toman las calificaciones de usuarios de 1 a 5, siendo 1 y 2 negativos (muy malo y malo), 3 es neutral (regular), quedando 4 y 5 como positivos (bueno y muy bueno).
El NSR, que es el sentimiento neto, aplica la siguiente fórmula:
(positivos - negativos) / (positivos + negativos).
Para ver mejor los datos de los gráficos, puede pasar el mouse o tocar con el dedo al usar el móvil o tablet.
A continuación desplegamos los últimos resultados actualizados por marca, provincia, aspecto y sentimiento (requiere Suscripción PRO) 👇
